Heb je een vraag?

Een kaarsenboeket is natuurlijk net even anders dan een gewoon boeket. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je verzameld.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag!

πŸ•―οΈOver de kaarsenboeketten

Wat is een kaarsenboeket?

Een kaarsenboeket is een handgemaakt boeket dat volledig uit kaarsen in de vorm van bloemen bestaat. 🌸

De kaarsen worden met de hand gegoten en vervolgens zorgvuldig samengesteld tot een boeket. Je kunt het boeket dus gebruiken als decoratie én de losse kaarsen uiteindelijk branden.

Wordt ieder boeket met de hand gemaakt?

Ja! πŸ₯° Alle kaarsen worden door mijzelf met de hand gegoten en ieder boeket wordt vervolgens zorgvuldig gemaakt en ingepakt.

Daardoor is ieder boeket uniek en kan er soms een klein verschil zitten tussen het boeket op de foto en het boeket dat je ontvangt.

Kan ik de kaarsen ook echt branden?

Ja, de kaarsen zijn gemaakt om te branden.

Belangrijk: steek nooit een kaars aan terwijl deze nog onderdeel is van het boeket. Haal de kaars eerst voorzichtig uit het boeket en plaats deze op een geschikte, niet-brandbare ondergrond.

Blijf altijd in de buurt van een brandende kaars en volg de algemene brandveiligheidsvoorschriften.

Kan ik het boeket ook gewoon als decoratie bewaren?

Ja! 🌷

Je hoeft de kaarsen natuurlijk niet te branden. Je kunt je kaarsenboeket ook gewoon als decoratie neerzetten en er zo lang mogelijk van genieten.

Hoe lang branden de kaarsen?

De brandduur verschilt per bloem en formaat. De exacte informatie vind je bij het betreffende product.

Voor een zo lang mogelijke en veilige brandduur raden we aan om de kaars volgens de gebruiksaanwijzing te branden.

Zijn alle boeketten hetzelfde?

Nee, en dat is juist het leuke! πŸ’•

Omdat ieder boeket met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine details en de plaatsing van de bloemen iets verschillen.

De kleuren, bloemen en stijl van het gekozen boeket blijven natuurlijk hetzelfde als aangegeven bij het product.

🎨 Over kleuren & maatwerk

Kan ik zelf de kleuren van mijn boeket kiezen?

Bij sommige boeketten zijn verschillende kleurcombinaties beschikbaar. De beschikbare opties vind je bij het betreffende product.

Wil je graag een combinatie die je niet op de website ziet? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag wat mogelijk is.

Kan ik een boeket speciaal laten maken?

Heb je een specifiek idee, kleurcombinatie of gelegenheid waarvoor je een boeket zoekt?

Stuur ons gerust een bericht. We kunnen samen kijken naar de mogelijkheden. 🌸

Let op: maatwerk kan een andere levertijd hebben.

Kan ik een boeket bestellen dat ik op de website niet zie?

Misschien wel! πŸ•―οΈ

Niet ieder idee hoeft meteen een vast product in de webshop te zijn. Heb je iets specifieks in gedachten? Neem contact met ons op en vertel wat je zoekt.

🎁 Bestellen & cadeaus

Voor welke gelegenheden zijn kaarsenboeketten geschikt?

Eigenlijk voor bijna iedere gelegenheid! 🎁

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Verjaardag
  • Moederdag
  • Valentijnsdag
  • Jubileum
  • Bedankje
  • Verhuiscadeau
  • Afstuderen
  • Kerst
  • Een cadeautje voor jezelf
  • Of gewoon zomaar ❀️

Een kaarsenboeket is juist leuk als je iemand iets bijzonders wilt geven dat net even anders is dan een gewone bos bloemen.

Kan ik een kaarsenboeket rechtstreeks naar iemand anders laten sturen?

Ja! πŸ’Œ

Je kunt het kaarsenboeket rechtstreeks naar de ontvanger laten verzenden.

Waarom zou ik een kaarsenboeket kopen in plaats van een gewoon bloemenboeket?

Een gewoon bloemenboeket is prachtig, maar een kaarsenboeket is nét even anders. 🌸

Je geeft niet alleen bloemen, maar een handgemaakt cadeau dat iemand eerst als decoratie kan bewaren en waarvan de kaarsen later ook gebruikt kunnen worden.

Het is daardoor een cadeau dat langer meegaat én een mooie herinnering kan worden aan het moment waarop je het cadeau gaf.

Kan ik een wenskaart toevoegen?

Ja! Je kunt verschillende cadeau-extra's aan je bestelling toevoegen, zoals een wenskaart of cadeauverpakking.

Bekijk hiervoor onze pagina Cadeau extra's.

πŸ“¦ Verzending & levertijd

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

De levertijd verschilt per product.

Bij gepersonaliseerde boeketten wordt je bestelling met 2 tot 5 dagen verzonden. Boeketten die op voorraad en direct leverbaar zijn, worden binnen 2 dagen verzonden.

Wil je jouw bestelling zo snel mogelijk ontvangen? Bekijk dan onze pagina Direct leverbaar.

Wat betekent β€˜direct leverbaar’?

Een direct leverbaar boeket is al helemaal gemaakt en ligt klaar om verzonden te worden. Deze boeketten worden binnen 2 dagen  verzonden.

Let op: de voorraad van direct leverbare boeketten is beperkt. Op = op!

Wat gebeurt er als ik een direct leverbaar en een niet-direct leverbaar boeket tegelijk bestel?

Wanneer je producten met verschillende levertijden samen bestelt, wordt de bestelling verzonden zodra alle producten klaar zijn.

Wil je het direct leverbare boeket eerder ontvangen? Plaats dan een aparte bestelling.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Ieder boeket wordt zorgvuldig ingepakt, zodat het zo mooi en veilig mogelijk bij je aankomt.

Omdat de kaarsen met de hand gemaakt zijn, besteden we extra aandacht aan het verpakken van ieder boeket. 🎁

Kan mijn bestelling als cadeau worden verstuurd?

Ja! Je kunt je bestelling rechtstreeks naar de ontvanger laten sturen.

Let wel op dat het boeket niet in een eventueel mee besteld cadeautasje zal aankomen. Om alle boeketten veilig aan te laten komen is het helaas niet mogelijk om deze in een cadeautasje te versturen.

πŸ’³ Betalen

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Op dit moment is het alleen mogelijk om via Ideal en BanContact te betalen. De beschikbare betaalmethodes worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Kies eenvoudig de betaalmethode die voor jou het prettigst is.

Wanneer wordt mijn bestelling gemaakt?

Boeketten die niet direct leverbaar zijn, worden na je bestelling met de hand voor je gemaakt.

Daarom kan de levertijd iets langer zijn dan bij producten die al op voorraad zijn.

πŸ”„ Retourneren & problemen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

De mogelijkheden voor retourneren zijn afhankelijk van het product en de situatie.

Bekijk hiervoor het retourbeleid op onze website of neem contact met ons op voordat je een retour verstuurt.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Dat is natuurlijk ontzettend vervelend. πŸ˜”

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur daarbij foto's van de beschadigde bestelling en verpakking mee.

We kijken dan samen naar een passende oplossing.

Mijn bestelling ziet er iets anders uit dan op de foto. Is dat normaal?

Ja, kleine verschillen kunnen voorkomen.

Omdat ieder boeket volledig met de hand wordt gemaakt, is geen enkel boeket exact hetzelfde. De kleuren en het algemene ontwerp blijven uiteraard zoals aangegeven bij het product.

Juist die kleine verschillen maken jouw boeket uniek. 🌸

Staat jouw vraag er niet tussen?

Geen probleem! Stuur ons gerust een bericht. πŸ’Œ